株式会社エスネットワークス(以下「当社」という)は、お客様・従業員等の個人情報を適切に管理することを社会的責務と考え、「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)及び関連する法令、ガイドライン等を遵守して、個人情報保護に関する方針を下記のように定め、当社従業員に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、個人情報を次項の利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的及び別途法令の定める方法により通知、公表または明示する利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用することとし、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除いて、個人情報を利用いたしません。
· 当社のサービスの提供
· 当社のサービスや最新情報のご案内
· 刊行物、出版物、レポート、各種資料、メールマガジン等の送付
· 当社が主催または共催するセミナー、シンポジウム、講演会等のイベントのご案内及び運営管理
· アンケート、調査、統計等の依頼
· 当社へのお問い合わせ、ご相談、ご来訪への対応
· お取引先様との契約関係の管理
· 株主様の管理
· 従業員等の採用選考及び採用後の人事管理
· 当社のウェブサイトへのアクセス記録に基づく情報セキュリティ管理
· その他上記に付随する当社の業務を適切かつ円滑に行う目的

3. 個人情報の第三者提供について

(1) 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。なお、委託または共同利用により個人情報を提供する場合は、第三者への開示または提供に該当しません。
· ご本人の事前の同意がある場合
· 法令に基づき開示することが必要である場合

(2) 当社は、次のいずれかに該当する場合に個人情報を外国にある第三者に提供することがあります。
  ① あらかじめ本人から外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合。この場合の提供先は、以下のとおり、外国にある株式会社エスネットワークスの子会社及び関係会社に限ります。
(i) 外国の名称
ベトナム社会主義共和国
フィリピン共和国
(ii) 当該外国における個人情報の保護に関する制度
上記(i)の各国における個人情報保護に関する制度は以下に記載されておりますので、ご確認下さい。
ベトナム社会主義共和国:https://www.ppc.go.jp/files/pdf/vietnam_report.pdf
フィリピン共和国:https://www.ppc.go.jp/files/pdf/philippin_report.pdf
(iii) 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置
提供先となる外国にある子会社及び関係会社は、いずれもOECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を全て講じています。
② 個人情報の取り扱いについて、適切かつ合理的な方法により個人情報保護法第4章第1節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ当社との間でその実施が確保されている外国にある第三者に対して個人情報を提供する場合。この場合の提供先は、株式会社エスネットワークスの外国にある業務委託先に限ります。

4.個人情報の委託について

当社は、ご本人が希望するサービスを提供するための事務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置について

当社は、個人情報の正確性を保つよう努めます。当社は、以下のとおり、個人情報の不正取得、漏洩、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理措置を徹底します。
(1) 基本方針の策定
· 個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本基本方針を規定
(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
· 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について個人情報取扱規程を策定
(3) 組織的安全管理措置
· 個人データの取扱いに関する責任者(個人情報管理者)を設置
· 個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化
· 法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理者への報告連絡体制を整備
· 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査人による監査を実施
(4) 人的安全管理措置
· 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
(5) 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
(6) 物理的安全管理措置
· 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
· 個人情報が記録された電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じる
· 事業所内の移動を含め、個人情報を取り扱う機器、電子媒体又は書類等の持ち運びを原則的に禁止し、持ち運びを行う場合、パスワードの設定等、紛失・盗難・漏洩等を防ぐための安全な方策を実施
(7) 技術的安全管理措置
· アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定
· 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
(8) 外的環境の把握
· 個人情報を保管しているベトナム社会主義共和国、フィリピン共和国各国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施(業務委託先に対し契約により個人情報の適切な管理を義務づけるとともに、適切な監督を行います)
なお、上記2ヵ国における個人情報の保護に関する制度については、以下をご確認ください。
ベトナム社会主義共和国:https://www.ppc.go.jp/files/pdf/vietnam_report.pdf
フィリピン共和国:https://www.ppc.go.jp/files/pdf/philippin_report.pdf

6. 個人情報の管理について

取得した個人情報は、利用目的が達せられた場合には社内規程に基づき適切に返却または廃棄します。なお、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除について

当社は、当社が保有する個人情報に関して、ご本人からの開示のご請求があったときは、次の場合を除き、ご本人であることを確認させていただいた上で、ただちに開示いたします。開示しない場合、当該保有個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。
· 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
· 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
· 法令に違反することとなる場合
当社、当社が保有する個人情報に関して、ご本人からの訂正・追加もしくは削除のご請求、または利用停止・消去もしくは第三者提供の停止のご請求があったときは、ご本人であることを確認させていただいた上で、必要に応じてただちに訂正・削除をいたします。
当社の保有個人データに関して、ご本人の情報について開示照会、訂正、追加もしくは削除、または利用停止・消去もしくは第三者提供の停止を希望される場合は、後記10.のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

8. 個人情報保護体制

当社は、個人情報保護体制を継続的に改善することにより皆様の個人情報の保護に努めます。

9. お問い合わせ窓口

当社が保有する個人情報に関する開示のご請求、その他個人情報の取扱いに関するご質問やお問い合わせまたは苦情については、お問い合わせフォームよりお申し出ください(お問い合わせ窓口:株式会社エスネットワークス グローバルコーポレート部)。 個人情報の保護体制を適切に維持するため、社内体制、内部規定を継続的に見直し、改善していきます。

2023年9月

株式会社エスネットワークス
代表取締役社長
高畠 義紀